Компенсация ущерба после залития жилого помещения

Совсем недавно в Ленинском округе нашего города произошло массовое залитие жилых помещений вследствие прорыва труб водоснабжения. Компетентные органы в настоящее время дают правовую оценку произошедшему, а мы поговорим о том, что делать собственникам жилых помещений, пострадавших в результате залития, как компенсировать причиненный ущерб. 
Процесс возмещения причиненного ущерба начинается с определения самого ущерба, то есть размера денежных средств, необходимых для того, чтобы привести жилое помещение в состояние, в котором оно находилось до залития. 
Чтобы ответить на этот вопрос и получить обоснование размера причиненного ущерба, необходимо обратиться к независимому оценщику, который произведет осмотр поврежденного жилого помещения, составит сметную документацию о необходимых затратах для проведения ремонтных работ, а затем сформирует единый отчет, которым можно будет апеллировать как в досудебном, так и в судебном порядке. 
Когда размер ущерба определен и на руках есть отчет о стоимости восстановительного ремонта жилого помещения, можно двигаться дальше, обратившись в суд или проведя переговоры с виновниками залития. Тут стоит отметить, что виновник залития будет всегда. Если жилое помещение гражданина затопило, то есть, исходя из законов физики, вода лилась сверху, за это будет кто-то отвечать. Вообще в рамках гражданского законодательства невозможно представить ситуацию, когда имуществу гражданина причинен ущерб и никто за это не несет материальной ответственности. Исключение из этого правила, наверное, составляет падение космического тела или совершение противоправных уголовно наказуемых действий, когда виновник скрылся. 
Так вот, лицами, отвечающими за залитие жилого помещения всегда являются или соседи сверху, откуда произошло залитие, или управляющая компания, если причиной залития стало ненадлежащее состояние труб, стояков и иного сантехнического оборудования до первого запорного устройства. 
Имея на руках отчет о стоимости восстановительного ремонта жилого помещения после залития, можно провести переговоры с виновником залития или сразу обращаться в суд. Практика, к сожалению, показывает, что в добровольном досудебное порядке такие вопросы или не решаются вовсе, или решаются крайне редко. Не понимая невыгодность своего положения или будучи несогласными с суммой компенсации, виновники залития, соседи или представитель управляющей компании, как правило, не идут на урегулирование спора в досудебное порядке. 
Хорошая новость тут заключается в том, что в судебном порядке такие вопросы решаются и, помимо затрат на восстановительный ремонт, виновникам залития приходится компенсировать затраты на независимую оценку и юридическое сопровождение разрешения данного вопроса в суде, а по спорам с управляющими компаниями - еще и штрафы в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».