Некоторые вопросы, возникающие при обращении в страховую компанию по КАСКО

По договору имущественного страхования (так называемое КАСКО) страхуется имущество гражданина (то есть в рассматриваемых примерах ТС), при причинении ущерба которому вне зависимости от того, кто виноват в причинении такого ущерба, наступает страховой случай, и, соответственно, обязанность страховой компании возместить причиненный ущерб. 
Ранее наличие договора КАСКО расценивалось автовладельцем как полная защита автомобиля в том смысле, что при причинении ущерба ТС будет восстановлено или будет выплачена страховое возмещение, достаточное для его ремонта. Стоили договоры КАСКО традиционно всегда недешево. 
В настоящее время в большинстве случаев мы наблюдаем ситуации, когда с прошлых времен осталась только стоимость договора КАСКО, которая по-прежнему, как правило,  достаточно велика. А вот полной защиты и спокойствия автовладелец обычно не получает. Это связано с несколькими факторами. 
Первый – это необходимость предоставления в страховую компанию определенных документов для фиксации страхового случая. Подробнее об этом мы говорили в одной из прошлых передач. Смысл тут заключается в том, что необходимо внимательно изучить правила страхования и страховой полис, для того чтобы понимать, какие документы при какого рода повреждениях предъявлять. Будет ли надлежащим подтверждением произошедшего являться документ из ГИБДД или необходимо будет вызвать участкового, какие повреждения можно заявить без наличия справок и документов. 
Второй немаловажный фактор, с которым автовладельцы сталкиваются в настоящее время, - это отказы станций технического обслуживания от ремонта ТС, затягивание сроков и предложения выплат в разы меньше фактически причиненного ТС ущерба. Понятно, что при нынешней экономической ситуации, возможно, эти моменты в какой-то мере обоснованны и не являются лишь злой волей работников станций технического обслуживания или страховых компаний. Однако гражданин, застраховавший принадлежащий ему автомобиль и попавший в ДТП, не должен страдать от этого.
Поэтому при заключенном договоре имущественного страхования (КАСКО) при нарушении со стороны страховой компании сроков ремонта, предложения денежных средств в меньшем размере, чем требуется для восстановления ТС, при наличии в полисе страхования условия о натуральной форме возмещения, возможно требовать возмещения нарушенного права гражданина в суде. В таком случае необходимо сделать независимую оценку стоимости восстановительного ремонта по рыночным ценам и,  если в ремонте отказано или сроки ремонта затянуты по сравнению со сроками, указанными в правилах страхования, возможно обратиться в суд.